Beberapa waktu lalu, survei Katadata Insight Center (KIC) menyebutkan bahwa fesyen dan aksesorisnya menempati peringkat transaksi perempuan terbesar pada 2021. Jumlah pembelian ini mencapai 20,4 % dari total transaksi di platform Kredivo.  

Survei yang bekerja sama dengan Kredivo ini juga menunjukkan transaksi produk pulsa dan voucher berada di peringkat kedua sebesar 19,7 %. Kebutuhan orang akan pulsa memang terus meningkat.

Tidak hanya prasyarat untuk menelpon atau berkirim pesan, paket kuota pulsa juga banyak dibeli untuk mengakses internet melalui handphone. Namun bagaimana jika pu;sa tersedot habis walaupun tidak pernah digunakan?  Hal iini tentunya cukup menggangu. 

Biasanya hal ini terjadi karena ada layanan penyedot pulsa yang aktif. Oleh karena itu,  layanan ini harus dihentikan agar pulsa tidak tersedot semakin banyak.

Bila hal ini terjadi kepada pengguna Telkomsel seperti Anda,  tidak perlu khawatir. Ada cara yang bisa Anda lakukan.  Simak penjelasannya lebih lanjut di bawah ini

Cara Menghentikan Layanan Penyedot Pulsa Telkomsel

Ada lima cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel yang bisa Anda coba. Berikut penjelasan masing-masing cara dibawah ini. 

1. Via UMB 

Cara pertama adalah melalui UMB (USSD Mobile Browser). Cara ini mudah dilakukan karena hanya menggunakan menu panggilan pada HP. Simak langkah-langkahnya yang bisa Anda ikuti di bawah ini. 

• Buka menu panggilan dan masukkan *726#. 
• Kemudian, klik tombol OK.
• Tunggu beberapa saat hingga muncul pop-up menu penghentian layanan berbayar.
• Untuk mengetahui status layanan yang sedang aktif pada nomor Telkomsel Anda, pilih 1.
• Anda bisa memilih Stop untuk langsung menghentikan layanan berbayar.

2. Via Kode Dial

Cara berikutnya adalah lewat kode dial. Sebenarnya, cara ini hampir sama dengan UMB namun yang berbeda hanya nomornya saja. Ikuti langkah-langkahnya di bawah ini.  

• Buka menu Panggilan
• Ketika *123*44#.
• Lakukan panggilan.
• Buka menu info layanan yang digunakan.
• Setelah membuka info layanan, Anda bisa memilih melakukan unreg layanan tertentu yang ingin Anda stop.
• Anda juga bisa memilih untuk unreg semua layanan premium yang Anda gunakan.
• Pilih salah satu dengan bijak.

3. Via SMS

Cara berikutnya via sms yang bisa dilakukan dengan mudah di HP. Berikut ini tutorialnya.  

• Masuk ke menu SMS dan kemudian ketik Stop. 
• Kirim SMS tersebut ke 726
• Tunggu hingga kamu mendapatkan jawaban SMS notifikasi yang menyebutkan jika layanan berbayar sudah terhenti. 

4. Via Aplikasi

Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi ini di Google Play Store atau App Store tergantung jenis perangkat HP.  Tidak hanya itu, pastikan Anda menyiapkan data-data yang nantinya akan divalidasi. Berikut ini data-datanya

• Nama Lengkap
• Tempat Tanggal Lahir
• Nominal recharge atau isi ulang terakhir
• Masa aktif atau masa tenggang kartu SIM.
• Paket internet yang sedang aktif  saat ini
• 3 nomor yang pernah dihubungi 1 bulan terakhir. 

Setelah data-data tersebut siap, silahkan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Buka Aplikasi MyTelkomsel dan lakukan login dengan nomor Telkomsel Anda
• Klik Menu di bagian kanan bawah lalu pilih menu Pusat Bantuan.
• Pada kolom Batuan Berdasarkan Topik, klik Pulsa.
• Akan muncul permasalahan yang paling umum ditanyakan. Untuk masalah pulsa tersedot, pilih Pulsa Tiba-Tiba Hilang/Terpotong Sendiri.
• Akan muncul artikel terkait masalah tersebut. Dis dalamnya Anda akan diberikan link yang menghubungkan Anda langsung dengan chatbot bernama Veronika.
• Tanyakan keluhan Anda dan nantinya Veronika akan menghubungkan chat tersebut ek salah satu customer service Telkomsel.

5. Via Call Center

Cara terakhir adalah  menghubungi call center resmi Telkomsel.  Berikut ini daftar call center Telkomsel  yang bisa Anda hubungi untuk menghentikan layanan penyedot pulsa.

• Situs: www.telkomsel.com
• Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
• Telegram: tsel.me/telegramVA
• LINE: tsel.me/lineVA
• Twitter: @telkomsel
• Instagram: @telkomsel

Tips Mencegah Layanan Penyedot Pulsa

Agar pulsa Anda tidak tersedot lagi, Anda sebaiknya perlu mengetahui bagaimana cara mencegah layanan penyedot pulsa.  Simak tipsnya di bawah ini.

1. Amati Setiap SMS Masuk dan Keluar

Bila Anda menerima SMS, pastikan untuk selalu memeriksanya. Bisa jadi SMS itu berasal dari paket tertentu yang Anda aktifkan. JIka SMS tersebut cukup mengganggu dan terindikasi sebagai layanan penyedot pulsa segera laporkan ke call center.

Tidak hanya kotak masuk,  Anda juga perlu memeriksa  kotak keluar untuk mengetahui apakah ada SMS  berlangganan yang pernah Anda kirim. Cukup periksa SMS yang pernah dikirim dengan awaln REG. Jika Ada, maka Anda harus segera menghentikan langganan tersebut

2.  Baca Informasi dengan Cermat Sebelum Berlangganan Paket

Cara berikutnya dengan memperhatikan informasi sebelum berlangganan paket atau konten, terutama informasi cara membatalkannya. Jika tidak ada informasi tersebut, sebaiknya Anda tidak perlu berlangganan paket tersebut karena dikhawatirkan akan menyedot pulsa Anda nantinya.

3. Jaga Privasi Perangkat Anda

Ini merupakan tips yang harus dilakukan. Usahakan sebisa mungkin untuk menjaga nomor dan perangkat HP agar tidak dimanfaatkan orang iseng. 

Caranya adalah dengan dengan membiasakan diri mengisi pulsa dengan voucher atau melalui aplikasi resmi serta e-commerce agar aman. Selain itu, jangan sembarangan mengklik link tidak jelas yang Anda dapat dari SMS mencurigakan. 

Itulah informasi lima cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel. Dengan melakukan lima cara ini,  maka Anda bisa mencegah pulsa tersedot lebih banyak. Setelah berhasiil,  jangan lupa untuk mencegah pulsa Anda tersedot lagi dengan empat tips di atas.

Sumber: katadata